FAQ - Frequently Asked Questions*
*Questions fréquemment posées

Retrouvez dans cette rubrique les réponses aux questions les plus fréquemment posées au sujet de NESTOR, notre logiciel de gestion des livraisons à domicile.

• Ai-je besoin d'un ordinateur puissant pour faire fonctionner NESTOR ?
  Non, un PC bureautique avec 512Mo de RAM suffit pour faire tourner le logiciel. Cependant, nous vous conseillons une machine plus puissante pour votre confort d'utilisation.

• Est-il obligatoire d'avoir une connexion Internet pour utiliser NESTOR ?
  Non, une connexion Internet n'est pas nécessaire pour utiliser NESTOR.

• Comment obtenir les nouvelles versions de NESTOR ?
  Vous trouverez les nouvelles versions dès leur disponibilités sur notre site Internet. Il suffit de les télécharger, et de les installer. Aussi, nous vous expédierons par la poste un CD-ROM de mise à jour. Vous avez ainsi la certitude de posséder une application toujours plus innovante.

• NESTOR fonctionne t'il avec des lignes téléphoniques groupées ?
  (même numéro avec plusieurs combinés téléphoniques)
  Oui, la fonction d'identification de l'appelant fonctionne avec une ligne simple ou des lignes groupées analogiques uniquement. (Cette fonctionnalité n'est pas mise en service pour les lignes numériques - Numéris)

• Erreur d'exécution 5 - Argument ou appel de procédure incorrect
  Si ce message d'erreur s'affiche juste après avoir entré le mot de passe c'est que votre firewall bloque l'accès internet à NESTOR. Veuillez configurer votre firewall (parfeu) pour autoriser NESTOR à communiquer sur Internet.

• Les montants affichés par NESTOR sont en FRANCS :
  Votre Windows n’est pas configuré pour les euros. Dans le panneau de configuration de Windows,  "Options régionales", "Symbole monétaire", sélectionnez le symbole "€" au lieu de "F". Redémarrez NESTOR. Il fonctionne maintenant en euro.